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VV112 reçu en double

+2
Pascal Da Silva
Lorenzo
6 participants

Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

1VV112 reçu en double Empty VV112 reçu en double Lun 2 Sep 2013 - 20:46

Lorenzo

Lorenzo

Bonsoir,

j'ai reçu ce midi mon VV112 en double.
Ayant renouvelé mon abonnement dès la première relance fin juillet je m’inquiète d'un chevauchement entre abonnement et réabonnement qui me priverait d'un exemplaire en fin d'année...

Si c'est une erreur, je dispose donc d'un numéro promotionnel gratuit contre une enveloppe timbrée au bon format.
Si je paie réellement ce numéro (mais pourquoi que donc ?), un numéro de VV112 à vendre !

Laurent.

2VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Lun 2 Sep 2013 - 22:59

Pascal Da Silva

Pascal Da Silva

faudrait envoyer un mail ou passer un coup de fil.
Nous avons migré vers un nouveau logiciel. Il est donc possible que des liens entre les abonnements aient été rompus dans la migration. Il faudrait donc vérifier et éventuellement rectifier.

3VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Lun 2 Sep 2013 - 23:52

Lorenzo

Lorenzo

Pascal Da Silva a écrit:faudrait envoyer un mail ou passer un coup de fil.
Nous avons migré vers un nouveau logiciel. Il est donc possible que des liens entre les abonnements aient été rompus dans la migration. Il faudrait donc vérifier et éventuellement rectifier.
c'est quoi j'ai fait, un petit message pas le site...

4VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Mar 3 Sep 2013 - 10:21

Pascal Da Silva

Pascal Da Silva

les mails par le site, c'est pas top.
vaut mieux les envoyer directement à vpc@histecoll.com
Sinon envoie moi tes coordonnées par MP je transmettrai

5VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Jeu 5 Sep 2013 - 22:42

Stefjak

Stefjak

Peut être as-tu reçu le mien car je n'ai toujours rien reçu.

6VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Ven 6 Sep 2013 - 0:06

tholy



Lorenzo a écrit:Bonsoir,

j'ai reçu ce midi mon VV112 en double.
Ayant renouvelé mon abonnement dès la première relance fin juillet je m’inquiète d'un chevauchement entre abonnement et réabonnement qui me priverait d'un exemplaire en fin d'année...

Si c'est une erreur, je dispose donc d'un numéro promotionnel gratuit contre une enveloppe timbrée au bon format.
Si je paie réellement ce numéro (mais pourquoi que donc ?), un numéro de VV112 à vendre !

Laurent.
Just for fun: Moi aussi . Reçu en double peu après mon renouvellement d'abonnement. Pas grave... J'ai écrit.

7VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Ven 6 Sep 2013 - 17:21

Stefjak

Stefjak

Enfin, le préposé me l'a déposé ce matin thumbs up .
Grâce lui soit rendue.

8VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Ven 6 Sep 2013 - 17:52

Semper Victor

Semper Victor

Plus d'une semaine d'écart entre les premières et dernières réceptions, la Poste est devenue vraiment erratique en termes des délais de livraison...


_________________
« Quis custodiet ipsos custodes ? » Juvénal.

http://www.fredbey.com/
http://www.fredbey.com/

9VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Ven 6 Sep 2013 - 18:03

Lorenzo

Lorenzo

Pascal Da Silva a écrit:les mails par le site, c'est pas top.
vaut mieux les envoyer directement à vpc@histecoll.com
Sinon envoie moi tes coordonnées par MP je transmettrai
Tu as eu une réponse ?
Rien de mon côté...

10VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Ven 6 Sep 2013 - 23:03

Pascal Da Silva

Pascal Da Silva

apparement c'est la migration entre les deux logiciels de gestion qui a mis le souk dans certaines configurations. La prise en main du nouveau soft n'est pas encore terminée, il y a encore quelques réglages à faire. C'est le fait que tu en aies reçu deux qui t'inquiètes ou bien tu penses que l'abonnement est décalé d'un numéro ?

11VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Ven 6 Sep 2013 - 23:16

Lorenzo

Lorenzo

En recevoir deux ne me gêne pas ; un numéro publicitaire à donner dans ce cas...
J'aimerai être certain que cela n’ampute pas l'abonnement d'un exemplaire, style l'ancien abonnement se termine avec le 112 et le nouvel abonnement (réabonnement) commence avec ce 112.

12VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Mar 10 Sep 2013 - 11:59

corybantes

corybantes

Lorenzo a écrit:Bonsoir,

j'ai reçu ce midi mon VV112 en double.
Ayant renouvelé mon abonnement dès la première relance fin juillet je m’inquiète d'un chevauchement entre abonnement et réabonnement qui me priverait d'un exemplaire en fin d'année...

Si c'est une erreur, je dispose donc d'un numéro promotionnel gratuit contre une enveloppe timbrée au bon format.
Si je paie réellement ce numéro (mais pourquoi que donc ?), un numéro de VV112 à vendre !

Laurent.
Bonjour,

Je suis preneur s'il est toujours dispo.

Bertrand

http://corybantes.unblog.fr/

13VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Mar 10 Sep 2013 - 18:16

Pascal Da Silva

Pascal Da Silva

c'est corrigé.
C'est une erreur liée au changement de logiciel. Certains liens d'antériorité ont été perdus dans le transfert. Normalement, dans le cas d'un réabonnement, celui-ci prend la suite si le précédent n'est pas terminé.
Là, ça n'a pas été le cas, il a démarré comme un nouvel abonnement avec le numéro apparaitre à l'époque du réabonnement soit le 112, qui été aussi le dernier de l'abonnement précédent...et donc tu en as reçu deux... on vient de rectifier pour que ton abonnement aille bien du 113 au 118 inclus...
Ceux dans ce cas sont invités à se manifester pour qu'on vérifie.

14VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Mar 10 Sep 2013 - 19:07

Lorenzo

Lorenzo

Merci bien Pascal.

Bon, du coup, j'ai bien fait de m'inquiéter ;-)
Et un numéro gratuit pour corybantes !
Enfin, tu devras m'envoyer une env timbrée pour le retour...
On règle ça par mp ?

15VV112 reçu en double Empty Re: VV112 reçu en double Jeu 12 Sep 2013 - 8:29

corybantes

corybantes

Merci beaucoup. C'est cool.

http://corybantes.unblog.fr/

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